Rujukan Laman

Polisi Privasi id kiss918 Untuk Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, peranti, kuki dan transaksi seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda membuka akaun di wilayah yang…

Data akaunKuki lamanAkses dompetPermintaan privasi
id kiss918 Polisi Privasi id kiss918 Untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, kami sediakan beberapa saluran yang terus menuju kepada pasukan sokongan. Nyatakan nombor akaun, masa isu berlaku dan jenis permintaan privasi anda supaya kami boleh mencari rekod dengan tepat. Jangan hantar kata laluan penuh atau kod sekali guna; kami tidak memerlukannya untuk menyemak permintaan dasar privasi.

Pasukan dalam talian

Sembang laman

Gunakan sembang dalam laman untuk soalan ringkas tentang data akaun, kuki atau rekod transaksi. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum membincangkan butiran peribadi supaya perbualan kekal berkaitan dengan akaun anda.

Emel privasi

Hantar emel jika anda mahu salinan data, pembetulan nombor telefon atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod. Sertakan tarikh permintaan dan butiran akaun yang relevan, tanpa berkongsi kata laluan penuh.

Borang permintaan

Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan yang memerlukan lampiran, seperti bukti pemilikan nombor atau kesilapan ejaan nama. Pasukan kami akan memeriksa dokumen tersebut hanya untuk tujuan privasi yang dinyatakan.

KAWALAN DATA

Amalan Privasi Dalam Akaun Dan Dompet

Kami menulis polisi ini untuk menerangkan kerja sebenar di belakang akaun anda, bukan sekadar ayat undang-undang.

Data akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon, emel dan rujukan akaun untuk membuka profil anda, menghantar makluman penting dan menyelesaikan permintaan sokongan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan status bayaran dengan dompet anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa paparan dan isyarat keselamatan seperti percubaan log masuk berulang.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, jenis peranti dan corak log masuk untuk mengesan akses yang tidak biasa.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, transaksi, keselamatan dan kewajipan rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, salinan data tertentu atau pemadaman rekod yang layak.

Jawapan Tentang Polisi Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul apabila anda membaca Polisi Privasi kami. Fokusnya ialah data yang kami kumpul, sebab ia digunakan, cara anda boleh meminta perubahan dan apa yang berlaku apabila akaun atau transaksi memerlukan semakan lanjut.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nombor telefon, emel, nama akaun dan tetapan keselamatan. Kami juga merekod alamat IP, peranti, masa log masuk dan tindakan penting yang berkaitan dengan akses akaun.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan dompet anda, menyiasat status yang belum jelas dan menjawab pertanyaan sokongan. Rekod tersebut biasanya mengandungi masa, jumlah, kaedah bayaran dan keputusan semakan sistem.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, emel atau ejaan nama akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta pengesahan pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan membantu mengesan akses yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi memadam kuki sesi boleh menyebabkan anda perlu log masuk semula.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, perlindungan akaun, sokongan teknikal atau keperluan undang-undang. Pihak yang membantu kami tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar tugasan tersebut.

Kami menyimpan data selama akaun aktif dan selama rekod diperlukan untuk transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam, disamarkan atau dihadkan penggunaannya.

Gunakan sembang laman, emel privasi atau borang dalam akaun. Sertakan butiran akaun, jenis permintaan dan tarikh berkaitan. Jangan hantar kata laluan penuh atau kod keselamatan kerana kami tidak memerlukannya.