Rujukan Laman

Perundangan jelas sebelum anda menyertai

Terma akaun, rekod dompet Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta syarat akses wilayah diterangkan di sini supaya anda tahu hak dan kewajipan anda sebelum membuka…

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarAkses wilayahHubungi kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar akses Roda Hidup dan akaun

id kiss918 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Halaman ini menerangkan pendirian perundangan id kiss918 untuk akaun, akses lobi dan rekod transaksi di Malaysia. Kandungan ini bukan nasihat undang-undang, tetapi ia menjelaskan cara terma kami digunakan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih permainan seperti Memancing Arkad atau menggunakan dompet tempatan. Akses mungkin

1
berbeza mengikut wilayah, peranti dan peraturan setempat, jadi kami boleh menyekat atau menangguhkan fungsi tertentu jika undang-undang tempatan memerlukan. Rekod pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tujuan pengesahan, pertikaian dan pematuhan dalaman. Jika terdapat percanggahan antara ringkasan halaman ini dengan
2
terma akaun penuh, terma penuh yang dipaparkan dalam akaun anda akan digunakan. Kami juga boleh mengemas kini teks ini apabila proses akaun, kuki, saluran sokongan atau keperluan wilayah berubah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Cara bertanya tentang hak akaun

Jika anda perlu bertanya tentang terma akaun, data peribadi, rekod pembayaran atau akses wilayah, gunakan saluran yang sesuai supaya pasukan kami dapat mencari rekod anda dengan tepat. Sertakan nombor akaun, masa transaksi dan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX jika soalan berkaitan rekod dompet. Jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan melalui mesej terbuka.

Pasukan dalam talian

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang selepas anda masuk ke akaun untuk soalan terma, status pengesahan atau akses wilayah. Pasukan kami boleh melihat rekod asas tanpa meminta kata laluan atau kod keselamatan anda.

Emel perundangan

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan rekod, penjelasan klausa akaun atau jejak perubahan data. Nyatakan tarikh, kaedah pembayaran dan nombor rujukan supaya semakan dapat dibuat.

Isu keselamatan akaun

Jika anda mengesyaki akses tidak dibenarkan, hubungi kami segera melalui saluran akaun. Kami boleh membekukan fungsi sensitif sementara, menyemak log masuk dan meminta pengesahan identiti.

KAWALAN DATA

Cara kami urus data perundangan

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi, menjaga keselamatan akses dan menjawab pertikaian.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan rekod pengesahan.

Kuki pelayar

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, bahasa pilihan dan tanda keselamatan.

Keselamatan masuk

Log masuk, alamat rangkaian dan peranti boleh direkod untuk mengesan akses luar biasa.

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan rujukan sistem.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui sembang akaun atau emel.

Soalan perundangan yang kerap ditanya

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya muncul sebelum anda membuka akaun atau semasa anda meminta perubahan rekod. Jawapan ringkas ini memberi konteks tentang hak data, akses wilayah, kuki, keselamatan akaun dan cara menghubungi kami. Untuk keputusan khusus pada akaun anda, pasukan kami mungkin perlu mengesahkan identiti terlebih dahulu.

Terma akaun meliputi cara anda membuka akaun, menggunakan lobi, mengurus transaksi dan berhubung dengan sokongan. Ia juga menerangkan keadaan akses boleh dihadkan di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui sembang akaun atau emel. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi rekod yang melibatkan profil, transaksi atau jejak keselamatan.

Data Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat pertikaian dan memenuhi keperluan rekod. Kami tidak meminta kata laluan dompet anda.

Akses bergantung pada wilayah, peraturan tempatan dan pemeriksaan keselamatan. Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan akses tertentu, kami boleh menghadkan fungsi akaun atau lobi berkaitan.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nama atau nombor telefon, kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum kemas kini dibuat.

Kuki mengekalkan sesi masuk, pilihan bahasa dan tanda keselamatan semasa anda bergerak antara halaman. Jika kuki penting dipadam, anda mungkin perlu masuk semula atau mengesahkan peranti.

Gunakan sembang akaun untuk soalan segera, atau emel jika anda memerlukan jawapan bertulis. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan rujukan transaksi jika isu melibatkan dompet.

Perundangan jelas sebelum anda menyertai

Cara bertanya tentang hak akaun

Sembang dalam akaun

Emel perundangan

Isu keselamatan akaun

Cara kami urus data perundangan

Data akaun

Kuki pelayar

Keselamatan masuk

Rekod transaksi

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Soalan perundangan yang kerap ditanya

01 Apakah yang diliputi oleh terma akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

03 Bagaimana data pembayaran tempatan digunakan?

04 Mengapa akses saya boleh berbeza mengikut lokasi?

05 Bagaimana saya membetulkan butiran akaun?

06 Apakah peranan kuki dalam akaun saya?

07 Siapa yang patut saya hubungi untuk isu perundangan?

Halaman Berkaitan